KVKK Başvuru Formu
Son güncelleme:
Mevcut durum (prototip): Sitede şu anda hesap ve sipariş verileri sunucularımızda tutulmaz; bu bilgiler yalnızca cihazınızın tarayıcısında saklanır. KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıda listelenen kanallardan iletebilirsiniz; bugün açık olan kanallar, üyelikte kayıtlı e-posta adresinizden gönderim ve güvenli e-imza / mobil imza ile başvurudur.
Şirket merkez adresi ve KEP adresi tescil süreçleri tamamlandığında aşağıdaki tabloya eklenir; yer tutucu adres yayımlamıyoruz, çünkü yanlış adrese gönderilen bir başvuru süresinde yapılmamış sayılabilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.11 kapsamındaki taleplerinizi, KVKK m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki form ve kanallarla benimobilyam platformunu işleten şirkete ("Platform") iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlenen verileriniz hakkında bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
1. Başvuru Kanalları
Tabloyu yana kaydırın
| Kanal | Adres | Not |
|---|---|---|
| E-posta (kayıtlı adresten) | destek@benimobilyam.com | Platform'a daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden |
| Güvenli e-imza / mobil imza | destek@benimobilyam.com | 5070 sayılı Kanun kapsamında |
Sosyal medya mesajı, çağrı merkezi ve kayıtlı olmayan e-posta adresi Tebliğ'e uygun başvuru kanalı değildir; bu kanallardan gelen talepler, başvurucu usulüne uygun kanala yönlendirilerek yanıtlanır.
2. Başvuruda Bulunması Zorunlu Bilgiler (Tebliğ m.5/2)
- Ad, soyad (zorunlu)
- Başvuru yazılı ise imza (zorunlu)
- T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk + pasaport numarası / varsa kimlik numarası (zorunlu)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi (zorunlu)
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu (zorunlu — aşağıdaki hak listesinden seçim + açıklama)
- Ekler (talebe dayanak belge/bilgi)
3. Talep Konusu — KVKK m.11 Hak Listesi
Tabloyu yana kaydırın
| Talep | Dayanak |
|---|---|
| Kişisel verimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum | m.11/1-a |
| İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep ediyorum | m.11/1-b |
| İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum | m.11/1-c |
| Yurt içinde / yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek istiyorum | m.11/1-ç |
| Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini istiyorum | m.11/1-d |
| KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini istiyorum | m.11/1-e |
| Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istiyorum | m.11/1-f |
| Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhime çıkan sonuca itiraz ediyorum | m.11/1-g |
| Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum | m.11/1-ğ |
Açıklama alanına talebinizi ve varsa ilgili sipariş/hesap bilgisini yazınız.
4. Yanıt Tercihi
Başvurunuzda yanıtın adresinize yazılı olarak mı yoksa e-posta adresinize mi gönderilmesini istediğinizi belirtiniz.
5. Beyan
Başvuru Sahibi: [ad-soyad] · Tarih: [ ] · İmza (yazılı başvuruda): [ ]
6. Ücret (Tebliğ m.7)
Başvurular kural olarak ücretsizdir. Yanıtın on sayfayı aşması halinde aşan her sayfa için Tebliğ'de öngörülen işlem ücreti; yanıtın CD/USB gibi kayıt ortamında verilmesi halinde ortamın maliyeti talep edilebilir (güncel tutarlar Tebliğ üzerinden uygulanır). Başvuru veri sorumlusunun hatasından kaynaklanıyorsa alınan ücret iade edilir.
7. Yanıt Süresi ve Kurul'a Şikayet
Başvurunuz, KVKK m.13/2 uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; yanıt yazılı veya elektronik ortamda, karar ve gerekçesiyle birlikte iletilir. Ret halinde gerekçe bildirilmesi zorunludur.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
Metin sürümü: v1.2 — yürürlükte