Çerez Politikası
Son güncelleme: 2026-07-24
1. Bu Politika Ne Anlatır?
benimobilyam platformunu işleten şirket ("Platform") olarak web sitemizde ve uygulamamızda çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler (localStorage, SDK, piksel) kullanıyoruz. Bu politika; hangi çerezleri neden kullandığımızı, hangilerinin onayınıza bağlı olduğunu ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin genel bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız. Bu politika aydınlatma metninin tamamlayıcısıdır; onun yerine geçmez.
2. Çerez Kategorileri ve Hukuki Sebepler
| Kategori | Amaç | Hukuki sebep | Onay gerekir mi? |
|---|---|---|---|
| Zorunlu (kesinlikle gerekli) | Oturum açma, sepet, güvenlik (CSRF/bot koruması), yük dengeleme, çerez tercihinin hatırlanması | KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) + m.5/2-f (meşru menfaat); zorunlu çerezlerde rıza aranmaz | Hayır — banner'dan kapatılamaz |
| İşlevsel | Dil/bölge tercihi, arayüz ayarlarının hatırlanması | Kural olarak açık rıza (KVKK m.5/1); yalnızca kullanıcının açıkça talep ettiği işlevle sınırlıysa zorunlu sayılabilir | Evet (varsayılan: reddedilmiş) |
| Analitik / performans | Ziyaret sayısı, sayfa performansı, hata ölçümü, dönüşüm hunisi | Açık rıza (KVKK m.5/1) | Evet (varsayılan: reddedilmiş) |
| Pazarlama / reklam | Yeniden hedefleme (retargeting), reklam ölçümü, kişiselleştirilmiş içerik | Açık rıza (KVKK m.5/1) | Evet (varsayılan: reddedilmiş) |
Ticari elektronik ileti (e-posta/SMS kampanya) onayı çerez onayından ayrıdır; 6563 sayılı Kanun m.6 ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) rejimine tabidir.
3. Onay (Rıza) Yönetimi
- Varsayılan durum reddedilmiştir: sayfa ilk yüklendiğinde analitik, pazarlama ve işlevsel kategoriler kapalı başlar; onaysız hiçbir çerez yazılmaz, hiçbir ölçüm veya pazarlama isteği gönderilmez.
- Çerez bandında "Kabul Et" ve "Reddet" butonları eşit görünürlükte ve tek tıkla erişilebilir; reddetme, kabul kadar kolaydır.
- "Tercihleri Yönet" ile kategori bazında açma/kapama yapabilirsiniz; zorunlu kategori kilitli gösterilir.
- Onay/ret olayınız kategori bazlı durum, zaman damgası ve politika sürümü ile kayıt altına alınır (ispat yükümlülüğü).
- Tercihlerinizi sayfa altbilgisindeki kalıcı "Çerez Tercihleri" bağlantısıyla her an değiştirebilirsiniz; geri alma, verilmesi kadar kolaydır.
- Çerez politikası veya kullanılan çerezler değişirse ya da onaydan itibaren 12 ay geçerse tercih bandı yeniden gösterilir.
- Çerez bandı gezinmeyi engellemez: reddeden kullanıcı siteyi zorunlu çerezlerle kullanmaya devam eder.
4. Çerez Tablosu
| Çerez adı | Sağlayıcı | Kategori | Amaç | Süre | 1./3. taraf |
|---|---|---|---|---|---|
| Oturum çerezi | Platform | Zorunlu | Oturum kimlik doğrulaması | Oturum süresi | 1. taraf |
| cart_id | Platform | Zorunlu | Sepet devamlılığı | 30 gün | 1. taraf |
| cookie_consent | Platform | Zorunlu | Çerez tercihinin saklanması | 12 ay | 1. taraf |
| __cf_bm | Cloudflare | Zorunlu | Bot koruması | 30 dakika | 3. taraf (yurt dışı) |
| locale | Platform | İşlevsel | Dil/bölge tercihi | 6 ay | 1. taraf |
| _ga, _ga_* (kullanılırsa) | Google Analytics | Analitik | Ziyaret ölçümü | Azami 14 ay | 3. taraf (yurt dışı) |
| Reklam pikseli (kullanılırsa) | Reklam sağlayıcısı | Pazarlama | Reklam ölçümü / yeniden hedefleme | Azami 13 ay | 3. taraf (yurt dışı) |
Tablo, sitede fiilen kullanılan çerezlerle birebir eşitlenir; yeni bir çerez eklendiğinde veya kaldırıldığında bu tablo güncellenir.
5. Saklama Süreleri
- Çerez ömürleri yukarıdaki tabloda çerez bazında gösterilir; amaçla orantısız uzun ömür verilmez (KVKK m.4/2-d).
- Analitik ham verisi en fazla 14 ay saklanır.
- Onay/ret kayıtları, açık rızanın ispatı için genel zamanaşımı süreleri gözetilerek saklanır.
- Süresi dolan veriler veri saklama ve imha politikası uyarınca imha edilir.
6. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Yurt Dışı Aktarım
Üçüncü taraf sağlayıcılar (ör. Cloudflare, analitik ve reklam sağlayıcıları) çerez verisini yurt dışındaki sunucularında işleyebilir. Yurt dışı aktarım, KVKK m.9'daki güncel rejime (yeterlilik kararı / standart sözleşme / açık rıza) uygun olarak yürütülür.
7. Tarayıcıdan Yönetim
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
8. İletişim
Çerezlere ilişkin talepleriniz için: kvkk@benimobilyam.com. KVKK m.11 kapsamındaki başvurularınız için KVKK Başvuru Formu sayfasındaki süreç uygulanır.
Metin sürümü: v1